上海

Chris 十多年前加入 Apple，当时上海的供需管理 (SDM) 团队刚刚成立。“我们的工作重点是预测顾客需求并管理供应。我们要确保团队拥有所需的一切资源，来为世界各地的人们打造数亿部 Apple 产品。”现在，作为高级经理，她的职责范围在不断扩大。“刚开始，我只负责 Mac，现在又增加了 iPad 和 Apple Watch。此外，我还带领另一支团队开发新的系统和软件工具，帮助提升整个团队的效⁠率。”

随着 SDM 团队职责的成倍扩大，团队成员获得的机会也越来越多。Chris 一直不遗余力地帮助团队成员追求职业目标，与此同时，她也获得来自上级的鼎力支持。“我在 Apple 的导师以身作则，激励了我个人的成长。如今，我也在努力做同样的事，发掘他人身上的潜力并给予指导，助力他们的成⁠长。”

Chris 选择的其中一个方式是成为 Women@Apple 的活跃成员。这是 Apple 内部的一个多元化网络协会 (DNA)，旨在加强社群建设，并助力女性员工实现职业发展。Chris 的经理曾担任该 DNA 的联合主席，任期结束后，她推荐 Chris 接替她的位置。“这让我能够以新的方式为 Apple 文化贡献一己之力，继续为这里的每个人营造归属感。我们打造了非同一般的工作场所，让处于职业生涯任何阶段的女性科技从业者都能大显身⁠手。”

对 Chris 来说，在 Apple 建立社群与带领团队一样具有成就感。“我们创造的产品可以改变人们的生活，我自己的生活就因这些产品改变了。但不止如此，你在 Apple 建立的关系及其带来的价值，同样也会改变你的人⁠生。”

Jason 在纽约市取得研究生学位后，得知 Apple 上海供应链团队有个职位正开放招聘，这似乎是一个绝好的机会。Jason 在中国出生长大，后又在美国读书和生活多年，他明白自己的背景和学历很适合加入 Apple 在中国的业务。他是对的，虽然起初这一点对他而言并不明⁠显。

“我怀揣着深厚的理论知识而来，但我知道，还有很多东西需要通过实践才能掌握。我在制造一线的工作经验还不够。” Jason 发现，在这样一个快节奏、复杂的环境中工作极具挑战性，更别说这里的决策还会影响全球。后来，他认识到随时可以向同事和上级寻求支持。“我的同事告诉我，他们相信我。他们知道我在经历着什么，因为他们也曾经历过。这是我在 Apple 最难忘的时刻之⁠一。”

Jason 认为，他的成长很大程度上归功于他在 Apple 的经理和职场导师。“我获聘不仅仅是因为我的专业背景和学历，还因为他们看到了我的潜力。他们帮助我扩展自己的优势，培养新技能，并为我推荐 Apple 提供的学习资源。通过参加 Apple University 课程，我对 Apple 的工作方式以及我们的协作方式有了更深入的理解。”所有这些指导为 Jason 打开了崭新视角。“我确实是从自己的经历中获得了成长，但更重要的是观念的提升：在追求高标准的地方从事重要工作时，总是会充满挑战。不同的是，现在我欣然接受挑战，享受挑战带来的成就⁠感。”

随着 Jason 在岗位上越来越自信，他还学会了拥抱另一种形式的团队协作。“我和很多同事成为了好朋友。我们一起打篮球、踢足球，一起吃晚饭、唱卡拉 OK。无论是生活还是工作，与优秀的人为伍都会让你获益良⁠多。”

早在加入 Apple 的几年前，Ella 就已经窥见了自己的未来。“当时我在 Apple 的一家供应商实习，与 Apple 硬件团队的员工合作。他们的专业水平以及对细节的专注令我印象深刻，对当时还是学生的我产生了重大影响。从那以后，我一直希望加入 Apple 工⁠作。”

加入 Apple 上海团队 10 年后，Ella 从同事身上获得了比以往更多的力量，现在，她的故事也在激励着同事。“真实的情况是，我们所有人都在相互学习。起初，看到这里每个人都坦诚分享自己的想法、相互支持，我感到十分惊讶。提供帮助和寻求帮助本就是我们文化的一部分。” 她还强调了 Apple 文化的另一个方面：“我很高兴地发现，有许多女性从事硬件领域的工作，担任不同级别的职位，有团队成员、经理，还有更高级的管理职位。在这里，我总能看到自己有不断成长的空⁠间。”

这其中，有一位女性领导者给 Ella 提供了一些建议，帮助她面对迄今最重要的“项目”：刚刚喜获的一对双胞胎。“她是我的良师，也是一位母亲，她告诉我，在这段又开心又充满挑战的时期，有需要都可以找她。她知道我工作特别努力，所以她极力劝我不要错过这段与孩子建立亲密关系的宝贵时光。她提醒我尽管放心，团队会处理好我的工作。在我休产假期间，她甚至特地打电话给我，和我聊天，分享一些小妙⁠招。”

产假结束后，Ella 继续在 Apple 寻找能激励自己的力量。“借用一位团队领导者的话，我们这些职场父母是在为自己的孩子树立榜样。我们在办公室是其他人的楷模，现在在家里还是孩子们的表率。当你的榜样认可你同样具备榜样力量时，真的让人深受鼓⁠舞。”

Ken 加入 Apple 上海团队已有近十年，他对团队的多元化视角赞赏有加，认为这是成功的关键。他所在团队的工作改善了人们沟通、工作、分享和娱乐的方式，这其中带来的满足感也正是他对成功的定⁠义。

“我们特别自豪的其中一个项目，是关于数据恢复，我们为这个新技术申请了专利，为 Apple 产品独有。这为触控 ID 和面容 ID 等许多其他功能奠定了基础。我很高兴我们的工作可以帮助保护用户的个人信息。鉴于帮助顾客保护个人信息一直是 Apple 的重中之重，我相信我们团队会继续将隐私保护放在首⁠位。”

除了上海，Ken 的团队成员还分布在中国大陆内外的其他城市，他深信这种安排让他们的工作更加出色。“我们要为全球用户打造产品，因此，我们的团队要能反映全球视角。正是这种相互之间的交流和学习，帮助我们实现了一系列成果，小到细节优化，大到突破性创新。”他发现，这种国际化协作也影响着团队文化。“无论是面对面交谈、视频会议，或是通过电子邮件沟通，我们意识到，尽管大家的背景和工作方式可能各有不同，但尊重并不取决于职位或工作地点，我们鼓励每位成员都参与其中，分享自己的想⁠法。”

加入 Apple 以前，Ken 一直很好奇 Apple 的软件工程师到底是如何工作的。“现在，我知道了。我成为了其中一员。以前，我主要考虑工程的技术方面。而在 Apple，我会更多地思考它对人们带来的影响。例如，加强隐私保护，改善人们的生活。因此，我认为我们提供的不仅仅是一款产品，更是为人们带去一份安⁠心。”

几年前，Georgia 的一次度假启发她迈入了职业生涯的新阶段。“初加入 Apple 时，我在 Apple 伦敦实习，后来在转为正式员工后，我去了一趟中国度假。那段时光简直太美妙了，我非常喜⁠欢。”

“我认识到，在这样一家跨国公司工作，我可以探索世界各地的工作机会。当我从经理那里得知我们团队在新加坡有一个空缺职位时，我便开始了下一段旅程。在新加坡工作四年后，我回到了中国，当年正是在这里激发了我开启国际职业生涯的想法。”现在，Georgia 在上海负责监管亚洲多个市场的媒体内容交付，她的项目经常遍布世界各⁠地。

得益于中国特有的各种 app 和服务，她的工作经验也获得了极大的扩充和丰富。最让 Georgia 感到满意的是那些独具文化特色的项目。“我和不同的编辑合作，创作具有当地特色的内容。我最喜欢的是春节项目。我喜欢探索各地的传统故事以及地区之间的文化差异，比如中国和越南会以不同的生肖动物庆祝新⁠年。”

在整个旅程中，Georgia 非常感谢那些帮助她将自己的兴趣与 Apple 职业机会相结合的“贵人”。“从最开始到现在，一路上我有幸遇到多位优秀的经理并得到他们的支持。在上海，我在同事们的帮助下，也顺利过渡并适应了在新的城市、新的国家，甚至使用新的语言的新生活。 作为一个外国人在中国生活，一开始也遇到不少因语言带来的“小乐趣”，因此，我很高兴能在工作和生活中沉浸学习普通话。一切都很新鲜，而大家又让我感觉像在家一样自⁠在。”